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Support

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Wieso einen Supportvertrag?

Spezialisierung ist heute ein nicht zu unterschätzender Wettbewerbsvorteil. Aus diesem Grunde habe ich mich ausschließlich auf AutoCAD Architecture fokusiert. Viele Fragen kann ich oftmals innerhalb kürzester Zeit lösen. Das bedeutet, dass Sie schnell ans Ziel kommen und Ihre Arbeiten schneller und effizienter erledigen können. Hierzu biete ich Ihnen drei Varianten von Support-Verträgen an, die je nach Supportaufkommen für Sie maßgeschneidert sind dürften.

Support-Service

Nutzen Sie unsere Supportverträge für kurzfristig auftretenden Fragen.
Wir bieten Ihnen folgende Support-Pakete an:
 

pro Support-Zeiteinheit 6,- €, Reaktionszeit max. 2 Arbeitstage

- keine Vertragsbindung -

 

20 Support-Zeiteinheiten inklusive, unverbrauchte Anfragen verbleiben auf Ihrem
Anfragekonto, zusätzliche Support-Anfragen 5,- €, Reaktionszeit max. 2 Arbeitstage

- pauschal 65€ / Monat -

 

70 Support-Zeiteinheiten inklusive, unverbrauchte Anfragen verbleiben auf Ihrem
Anfragekonto, zusätzliche Support-Anfragen 4,- €, Reaktionszeit max. 2 Arbeitstage

- pauschal 280 € / Monat -


Telefonische Anfragen, die nicht länger als 3 Minuten in Anspruch nehmen, sind kostenlos
5 Minuten entsprechen einer Support-Zeiteinheit
Mindestvertragslaufzeit beträgt ein Jahr. Kündigungsfrist 3 Monate zum Ende der
(Mindest-)Vertragslaufzeit, ohne Kündigung verlängert sich der Vertrag automatisch
jeweils um 6 Monate. (Ausnahme: Supportvertrag Easy)
Zahlungsweise vierteljährlich im Voraus (Ausnahme: Supportvertrag Easy)
Preise verstehen sich zzgl. derzeit gültiger Mehrwehrtsteuer. (19 %)

Hier können Sie die Supportvereinbarung als *.pdf herunterladen.

 

Download Gastmodul PC-Visit

pcvisit.png

 

 

 

 

 

Download Gastmodul "TeamViewer"

teamviewer.JPG
 

 

 

 


PC-Visit 12.0 Gastmodul